市场监管部门：大促留意价格“保鲜期”，低价不代表底价

近日，各大电商已开启一年一度的大促活动帷幕，不少商家和平台还更新了促销玩法。对此，白云区市场监管局提醒消费者要留意价格“保鲜期”，低价不代表底价，小心“被套路”。

勿冲动消费花式套路要警惕

市场监管部门指出，很多电商在“双11”“双12”期间都推出了保价细则，但是商家和平台的保价细则都有一定“保价限期”，消费者一定要提前关注商品的价格变化，避免陷入商家“先提价后打折”、借促销表面让利实则清库存、预付定金直减等套路；同一产品在各平台或各直播间推出的促销活动有可能根据型号、赠品等而采取不同的促销活动，消费者一定要货比三家，根据自己实际需求选择适合自己的产品套餐。

大促期间，不少商家通过预付“定金”方式售卖商品，消费者“剁手”前一定要确认是否自己确实需要购买，“定金”不同于“订金”，一旦支付“定金”通常情况不予退还，同时要注意尾款支付时间，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺约定的一致，以免造成损失。同时，在网购时不但要留意店铺规则，还需要留意平台规则，按需购买，理性消费。

购物凭证要保留依法维权要及时

网购时，消费者要通过平台提供的正规支付渠道和流程购买，特别是在直播带货和微信“朋友圈”购物时，绝不轻信卖家提供的二维码或第三方支付链接，一定要拒绝个人私下交易。要及时保存好相关原始记录，如：产品页面宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等，防止商家删除相关信息给后期维权带来难度。一旦发现问题应及时与商家协商解决、向网络交易平台投诉或拨打12345热线投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。

市场监管部门最后提醒消费者，疫情期间收到快递后要及时进行消毒杀菌。对于包裹上的个人相关信息，建议消费者进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃，以防个人信息泄露。