12日开售年廿九火车票，除夕火车票13日开售

2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。根据铁路部门发布的“春运购票日历”，1月12日开售年廿九（2月10日）火车票，2月11日除夕的火车票将于1月13日开售。

由于疫情的特殊情况，和往年火爆的春运抢票相比，今年情况大有改观。11日开售的是年廿八火车票，记者11日傍晚登录12306铁路售票网站发现，广州往湘、鄂、川、渝、黔、桂等热门方向还有部分车次存有余票。广州往长沙和武汉的高铁尚余少数商务座票和一等座票，往南宁和贵阳的动车有少数余票，往重庆方向的普速列车有少量硬座票，往成都方向的动车更是票量充足。

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。

考虑到当前疫情形势，全国多地倡导“原地过年”，确有需要返乡者，需严格遵守当地的核酸检测、备案隔离等防控要求。

广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁管内除广九直通车外的旅客列车均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。与往年春运不同的是，2021年春运普速列车也实施电子客票，广铁管内高铁、城际、普速列车（暂不包括广深港跨境列车和广九直通车）全面实施电子客票。铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭有效购票身份证件进站乘车。

广铁管内车站站内设置的自动售票机、互联网取票机均可发售电子客票。使用港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证（俗称“回乡证”）的旅客，可凭证件原件在广铁管内高铁车站指定的自动售取票机上购票。