广东科学中心获评首批省级文明旅游示范单位

8月5日，记者获悉，广东省文化和旅游厅近日公布首批省级文明旅游示范单位评选结果，广东科学中心经过广州市文化广电旅游局初审推荐，省文化和旅游厅组织专家现场复审评定等层层评比，最终获评成为广东省首批文明旅游示范单位。

广东科学中心具有科普教育、科技成果展示、国际学术交流和科普旅游四大功能，开馆以来累计接待公众已超过2000万人次，公众满意度达98%以上，先后被评为国家AAAA旅游景区、获吉尼斯世界纪录认证为“世界最大的科技馆/科学中心”。

近年来，广东科学中心围绕“科技与文明相伴科技与健康同行”主题，统筹推进常态化疫情防控和文明旅游工作，不断强化文明旅游宣传引导、主题实践和示范引领，大力倡导爱护环境、保护生态、绿色出游、餐桌文明，推动形成新时代的文明、健康、绿色旅游新风尚。

相关负责人介绍，科学中心注重整体绿色生态环境打造，应用节能环保、隔震抗震等多种新技术，在通风系统设计、建筑围护、空调系统、可再生能源利用等方面具有先进引领和示范作用。通过齐全的卫生设施配备、健全的卫生责任制度、合适的卫生宣传形式，在为游客提供和谐舒适的参观环境的同时，不断培育游客的文明旅游自觉意识。

在旅游服务工作上，坚持以游客为中心，通过临展推陈出新、丰富科普活动内容形式、升级景区游服中心、洗手间、休息区等旅游公共服务配套设施、不断健全无障碍旅游设施等工作，持续提升景区服务管控系统化、运行保障高效化、服务保障智慧化、服务工作品牌化，持续优化服务体验、增强游客获得感。不断探索以游客为中心的旅游服务质量评价体系，游客满意度在广东省旅游景区游客满意度大数据调查稳居前三位。

同时，科学中心立足科普教育特色，打造文明旅游活动品牌，将文明旅游宣传与科普育人深度融合。通过自主研发多个新冠肺炎疫情相关科普展览，广泛宣传疫情科普知识，助力广东抗疫防疫服务工作；通过打造科学探究营地、小谷围科学讲坛、珠江大讲堂、科普“四进”、创意机器人系列活动等30余个科普教育活动品牌，在科普宣传的同时不断拓展文明旅游宣传教育覆盖面；秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，创新科普服务志愿服务机制，创立包括“科学伴我同行”“科技暖企”“小小志愿者”等多个志愿服务品牌，充分调动公众广泛参与科普志愿服务，宣扬文明旅游新理念。

未来，广东科学中心将不断推进科技与旅游相加相融、协同发展，坚持创新驱动发展，丰富科普优质供给，致力于将科普旅游建设成精神文明窗口，促进满足游客科普文化需求和增强精神力量相统一。