“穗好办”基层减负便民让广州市民事更好办

　　8月26日，“穗好办”基层减负便民发布会在广州举行。据广州市政务服务数据管理局消息，目前，“穗好办”基层减负便民APP取得了一定的成效，个人高频事项可借助“穗好办”一端办理，低收低保类可申请网上签名远程授权办、计生奖励资格年审实现“零跑腿、零资料、零填写”。

　　针对居民办事提交证明多、跑腿多和基层工作人员事务多等问题，广州市通过业务简化、可信身份认证、电子证照等措施，优化业务流程，上线“穗好办”APP集成各类服务事项，整合各类社会资源，优化基层民生服务供给。其中，广州在“智慧”上下功夫，借助自助终端的政务服务、引入5G、AI、4K等技术和应用，实现政务服务可视化、移动化、智能化。

　　此外，广州680台一体机提供超100项业务让市民可就近办理。自4月5号上线“穗好办”APP以来，社保卡查询、申领、挂失、补换卡业务累计办理超98万笔，新申领社保卡8万多笔。

　　广州市政务服务数据管理局党组成员、副局长梁文谦表示，将进一步强化宣传工作、完善信息系统、促进信息共享、推进创新改革，把政务服务送到群众家门口。

　　据悉，作为广东基层减负便民专项试点区之一，广州市越秀区在推动49项高频事项上线“粤省事”“穗好办”办理，实现居民办事表格少填67%，材料少交63%，时间少跑65%，基层证明减少35%，实现办事服务由“居民跑”变“掌上办”。（王清）