深耕社区，康乐同行！番禺居家养老服务有效提升长者生活质量

“每个月我们坐在一起学习、讨论，让我感觉找到了组织，和一群志同道合的人一起干一件有意义的事。”68岁的志愿者李阿姨笑眯眯地说道。李阿姨是钟村街谢村的一名助老服务志愿者，并于2022年参与了番禺区康乐居家养老服务中心（以下简称“康乐养老驿站”）实施的“康乐同行，健康相伴”长者综合服务计划（以下简称“项目”）。

该项目由番禺慈善创投大赛资助，聚焦钟村街辖区内高龄、失能、半失能老年人需求，以社区探访、技能培训、科普宣传、互助养老志愿者的培训和团建等服务为主要内容，直接服务对象约1320人次，有效提高长者生活质量和健康水平。

多年深耕社区养老

“随着社会老龄化逐步加剧，我跟公益伙伴关注到社区长者服务的迫切需求，在2017年共同发起成立康乐养老驿站，一开始我们筹建长者饭堂，希望为长者提供营养健康的饭菜。通过运营六个长者饭堂，为350名长者提供配餐服务，陪伴过程中发现他们居家护理需求非常大。于是我们扎根在钟村，逐步拓宽长者服务领域，深化服务落地。”项目负责人曾飞扬介绍中心成立背景初衷。

正因为有六年多的服务深耕，曾飞扬团队十分了解钟村街各村村情和辖内老年人情况，加上对社区各方面资源的掌握了解，为他开展慈善创投项目实施长者服务计划奠定了坚实的基础。

建立互助养老支持网络

“许多长者在饭堂用餐后，都会留下来唱唱歌跳跳舞，于是我们成立长者文艺队伍，包括歌友会、舞蹈队、合唱队、旗袍队等300余人，以满足老年人文化养老。随着我们业务不断拓展，许多服务对象都转变为我们志愿者，一起参与到社区互助养老的行动中来，成了我们项目的扎实力量。”曾飞扬说。

项目积极探索“互助养老”模式，构建互助养老支持网络，大力发展社区志愿者服务队伍，在i志愿管理系统、广州公益时间银行注册的志愿者436人。除了长者志愿者，项目还联动钟村街各村委、天汇百货、广外金融学院等党支部共建，发动社区党员、企业员工、学生党员持续为辖区内75位残障长者进行服务，实现社区共建，受到钟村街、社区群众的普遍欢迎和支持。

探索医养学一体化

长者服务离不开专业力量的支撑，康乐养老驿站联合惠智医学平台，艾仁凯瑞慢性病管理服务中心、长护险定点服务机构、钟村街敬老院、钟村街社区居家养老服务部、钟村街羊城家政基层服务站、番禺区就业训练中心、广州颐康养老产业服务有限公司等社会慈善资源，建立居家护理站，运营7个社区颐康服务站，为社区6800多名长者提供居家社区养老服务。

与此同时，项目陆续开展居家养老照护、推拿保健按摩、家庭保洁、老年人日常康复应用、养老护理员（长护险）等培训共15场次，在社区开展义诊服务，受益社区居民1546人次。培育家政服务人员145人，为辖区的160多名失能失智老人申请长护险服务，并为他们提供居家生活照料护理服务。

项目通过以老助老，多方位关注长者身心变化、健康维护需求等，调动本土资源，为老人提供结伴互助、沟通交流的机会和平台，缓解社区高龄、独居、空巢等特殊老人生活困境，探索可持续、可复制、可推广的康乐养老驿站综合服务计划。