广州推动“一件事一次办”改革提质增效

一站式领取营业执照、涉企经营许可证，一次性办理新生儿出生登记、医保、社保，一键处理十多项逝者身后事……在广州，政务服务“一件事一次办”改革正在加速推进，努力让企业群众办事进入“快车道”。

“一件事一次办”是指将需要到一个或多个部门办理的多个政务服务事项进行流程再造、数据共享，实现“一次办理”的主题式、套餐式改革。今年以来，为推动“一件事一次办”改革纵深发展，广州市政务服务数据管理局紧盯全市改革重点任务，继续从企业群众心头事、身边事、创业事、难办事入手，重塑办理流程、强化数据共享，推动实现更高水平的“四减一优”（减环节、减时间、减材料、减跑动、优服务）。

让企业“经营事”联合办

“因为要新开办一家公司，我在系统提交申请，很快就完成审批，拿到了营业执照以及涉企经营许可证，整个过程非常快！”近日，荔湾区的阳小姐完成企业开办证照联办后由衷感叹，她表示，企业开办速度是投资人研判当地营商环境的重要风向标，能用最短时间办好证照，企业立马就能投入生产运营，大大节约了时间成本。

根据广州市市场监管局近期发布的2022年上半年广州市场主体发展情况，截至6月底，全市实有各类市场主体308.57万户，同比增长6.80%。市场主体数量的持续增长，得益于广州商事制度改革的深入推进，打通了企业准入准营的“最后一公里”。

近年来，广州市政务服务数据管理局会同市市场监管局，依托广州市数字政府改革成果，在此前开办企业“一网通办”的基础上，加大部门间信息实时共享互认力度，建立了开办企业和涉企许可事项跨部门联办机制，实现涉企许可事项一网申请、一次告知，证照信息一码覆盖、e证准营，更大力度便利企业“准入即准营”。

让逝者“伤心事”省心办

2020年，市政务服务数据管理局联合民政、公安、卫健、人社、医保等多部门推出了“身后事一站式联办”主题服务，实现了群众“伤心事”省心办。为进一步方便群众办事，今年以来，广州市政务服务数据管理局推动“身后事一站式联办”再次升级，在原来8个部门14项业务联办的基础上，新增居民医保停保减员，以及居民医保费重收、多收、错收退款业务。

现在，市民登录“穗好办”APP、广东省政务服务网或到经办殡仪馆，只需填写一份表单、一次申请，即可联办16项业务，7个工作日内即可办结，时限压缩率达到了66.7%，材料减少了70.6%。截至今年7月底，已累计办理业务超2万件。

记者获悉，广州市政务服务数据管理局将会同各有关部门，持续在减环节、压时间、降成本上下功夫，推出更多符合广州实际的“一件事一次办”套餐服务，不断提高企业群众的满意度和获得感。