​破解“人户分离”难题！白云首个社会救助服务站（点）成立

1月30日，广州市白云区首个社会救助服务站（点）在金沙街社工站挂牌，这也是广州市首批挂牌的社会救助服务站（点）。社会救助服务站（点）的成立，将有效破解“人户分离”管理服务难题，成为服务困难群众的重要窗口。

服务困难群众重要窗口

当日，广州市民政局、白云区民政局、金沙街有关负责人共同出席揭牌仪式。记者了解到，金沙街是全市“人户分离”群众数量最大的街道之一。户籍地与居住地不一致的群众较多，街道在服务保障方面的压力也因此增大。

为此，该社会救助服务站（点）主要面向居住地所有困难群众，为其提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务，并承担社会救助申请受理、服务对象信息核对及管理、政策宣传等事务的职责。

广州市民政局社会救助处处长梁镜清表示，建立全市第一批挂牌的社会救助服务站（点），既是广州市开展社会救助工作的重要窗口，也是破解“人户分离”管理服务难题、切实保障困难群众基本生活权益的重要举措。

据了解，广州市在同德街、龙归街、白云湖街等地建设（计划）保障性住房多达6万套（户）。目前居住在白云区的外区户籍困难群众多达2500多户，辖区内服务困难群众及协助户籍地街道管理压力较大。社会救助服务站（点）的成立，能协助镇（街）识别核查低保对象、特困人员、低保边缘（低收入困难）家庭等服务对象，综合评估服务需求，统筹提供专业服务，真正破解“人户分离”管理服务难题。

全区24镇街将实现全覆盖

去年以来，白云区强化困难群众关爱帮扶，精准摸清困难群众基数，加强与社工站联动，累计巡访困难对象6.7万人次，提供照护、送餐等上门帮扶服务1632人次，为全区239名户籍特困人员开展多场结对帮扶、走访探视、需求服务等“暖心行动”，实现对困难群众的及时救助帮扶。

“而社会救助服务站（点）的设立，正是深化白云区社会救助工作，打通为民服务‘最后一米’的重要窗口，将进一步保障居住地困难群众的基本生活权益，强化落实各镇（街）、村（居）社会救助职责，全面规范和提升社会救助服务水平。”白云区民政局有关负责人介绍，近年来，白云区民政局创新“1+5”综合救助体系，加快构建市、区、镇街、村居四级上下衔接互通的社会救助工作网络，推动社会救助工作走在前列。

社工询问流浪人员情况，为其提供帮助

接下来，该局将贯彻落实上级关于“改革完善社会救助制度”以及“兜底民生服务社会工作双百工程”部署要求，在其余23个镇（街）社工站，统一挂设社会救助服务站（点），以此作为服务困难群众的“前哨阵地”和“温暖之家”，为困难群众提供更加高效、便捷、温暖的社会救助。