莞惠城际全线运营四周年，安全发送旅客超2300万人次

12月28日，莞惠城际全线开通运营满四周年。四年来，莞惠城际铁路基础设施状态良好，安全有序可控，服务范围持续扩大，大大便利大湾区旅客出行，累计运送旅客超2300万人次。

莞惠城际铁路开通运营为惠州与东莞之间架起了一条人流、信息流的快速通道，极大地增强了莞惠两大城市周边区域的交流与合作，广阔的辐射能力使运送旅客量逐年攀升。2018年完成旅客发送598万人次，2019年增长29％，达到775.8万人次。

莞惠沿线同城效应十分明显，莞惠城际已成为人们出行的“城市公交”，安全、快捷、方便、舒适。同时莞惠城际在粤港澳大湾区城市轨道交通布局中发挥了重要的骨干作用。2019年12月15日穗深城际开通运营，在东莞西站与已经运营的莞惠城际铁路实现了站内换乘。2020年9月26日起，通过优化调整运行图，穗深城际开行广州东至深圳机场间动车组均经停东莞西站。在穗深城际和莞惠城际两条城际铁路间的旅客中转换乘时间缩短为12-30分钟不等，广州东、深圳机场与惠州之间旅客在东莞西站中转换乘更方便、快捷。2021年4月10日起，实现了佛肇与穗深城际铁路开行列车，乘坐莞惠城际动车到东莞西站换乘去肇庆将更方便。2021年4月16日零时起，莞惠城际进一步优化运行图，采取“站站停+交错停”站的模式，更好满足旅客差异化服务需求。

四年来，莞惠城际铁路社会效益与经济效益凸显，特别是近两年来，坚决把疫情防控放在首位，统筹好疫情防控和客运组织，坚决落实安全发展理念，大幅提高了铁路的运输能力和运输品质；对节地、节能、低碳、环保贡献巨大，是资源节约型、环境友好型交通运输方式；对沿线经济的拉动效应明显，对经济发展和城镇化建设、城市发展格局都产生了重大的推动作用，对沿线人员流动、物流、资金流、信息流和技术交流产生了积极影响；创造了就业机会，对沿线百姓生活水平和生活质量的提高也起到了重大作用。2021年以来，在落实好疫情防控措施同时，精准发力，节假日及暑运期间等客流高峰期组织加开动车，打足运力满足旅客出行需求，预计全年累计发送旅客将突破500万人次，同比增长12％以上。

为保证高品质运营，莞惠城际始终以确保持续安全为目标，推进安全风险管理，落实安全职责，规范安全管理实施流程和考核，建立完善安全风险管理体系；大力提升站、车服务水平，全面展示高品质的服务形象。依托铁路12306平台，推动高铁网与互联网“双网融合”，推出电子客票、移动支付、在线选座、刷码进站等服务举措，同时保留纸质车票、车站窗口等传统服务渠道，保证老年人和脱网人群出行便利，显著提升了铁路服务品质。

当前，莞惠城际坚决把疫情防控放在首位，统筹抓好疫情防控和客运服务，努力把莞惠城际打造成为广东城际铁路的安全标准示范线，规范管理示范线。后期随着佛莞城际开通运营，莞惠城际连接赣深高铁惠州北站以及深惠城际、东莞地铁一号线投产运营，莞惠城际铁路综合服务能力将大幅提升。莞惠城际将根据客流变化情况，通过动态调整“肇佛+穗深+莞惠”城际列车开行方案，优化运输组织，将极大地方便佛山、广州、东莞、惠州、深圳、肇庆、深圳等城市人员的交流，加快提升轨道上的大湾区服务能力，为惠州建设更加幸福国内一流城市、为东莞高品质“双万”现代化城市建设以及助力加快广东“12312”交通圈的形成发挥更大作用。