“一人一策”帮他们找到了理想工作

越秀区光塔街政务服务中心为辖内市民提供就业服务。

2021年1-5月，全市城镇新增就业人数13.02万；2020年全市城镇新增就业29.5万人，广州生源高校毕业生就业率94.55%。帮扶6.85万名就业困难人员再就业……一个个数字背后，是一个个求职者的未来，也是一个个就业服务的故事。为此，广州日报推出“暖心就业”系列，讲述疫情下的就业故事，让就业政策深入人心。

正值毕业季，记者了解到，广州市人社部门不断畅通高校毕业学生“求职路”，不仅多渠道提供就业岗位，搭建“一网一平台”全网办就业服务体系。还为本市户籍应届高校毕业生建立实名台账，提供“一人一策”跟踪服务。

2020年，广州市小微企业招用高校毕业生社保补贴共发放3617.62万元，惠及2.3万人。

高校毕业生到基层就业补贴共发放9281.7万元，惠及3.1万人。

广州市就业中心在网办页面开通“我要提问”功能，截至今年6月共办理留言回复1595条。

对高校毕业生进行“一对一”的政策精准宣传及业务提醒服务，截至今年6月发出短信约60万条。

毕业生初次就业受挫 获得“过来人”经验分享

小郭是2020届应届高校毕业生，毕业后从事新媒体运营工作，但很快她心生去意。“不喜欢当时的工作环境，团队有人事变动，项目还停滞了。”兼之通勤时间长，工作约两个月她就离职了。辞职后的小郭没有明确的就业目标，十分迷茫，“一直待在家，比较焦虑，但不知道干什么好。”

这一切，南沙区万顷沙镇社会事务服务中心劳动保障组办事员黄智贤都看在眼里。人社部门为广州户籍的应届高校毕业生建立实名台账，提供“一人一策”跟踪服务。小郭是黄智贤沟通服务的第80个对象。黄智贤第一次联系小郭时，小郭曾表达自己有离职的想法。在半个月后的回访中，小郭已经辞职了。

为了帮助小郭走出焦虑，黄智贤推荐她参加求职交流会，鼓励她尝试多种就业方式。“当时觉得自己是学新闻的，除了媒体以外其他工作不合适。现在发现，这些想法武断了，把自己的路都堵死了。”小郭说，经过沟通，她改变了固有的想法，考虑考公务员、事业编制等其他出路。

但“考公”“考编”之路也并不顺利，小郭报考了几个岗位，但都没考上。黄智贤则安慰她，还跟她分享了“过来人”的经验。他跟小郭强调，不需要“一步到位”考到公务员或事业编制。实践要比背书来得深刻，可以先实现就业，政府雇员或其他合同制的工作也可以多尝试，要在工作中多观察、多锻炼，向同事学习。

2021年，小郭成功通过了南沙区基层公共就业创业服务岗位的招聘考试。最让她惊讶的是，她竟然成了黄智贤的同事。“我觉得是挺神奇的缘分，曾经是帮助者和受助者的关系，现在变成并肩作战的战友了。”

目前，小郭主要负责就业创业相关的业务咨询、办理以及就业创业政策宣传等工作。她表示，“有些群众对就业创业政策缺乏了解，但我可以通过我的工作，帮助他们获得他们应有的就业创业权益，我会觉得自己在做有价值的事情。”最近，她还响应单位号召，支援大规模核酸检测工作。

毕业生稳定就业 在岗位上发光热

小罗（化名）是2020届高校毕业生，属于低收入家庭，目前居住在社会保障性住房。毕业时，受疫情以及国内外贸易形势影响，她在找工作时屡屡碰壁，她只能通过兼职工作帮补家计。小罗倍感失落，越秀区劳动就业服务管理中心工作人员了解情况后，主动约她到中心填写求职表，推荐合适岗位，通知其参加各类招聘会。

2020年底，在得知广州市发布基层公共就业创业服务岗位吸纳高校毕业生招聘公告后，区就业中心及光塔街社区服务中心马上联系小罗报名参加面试，她通过自身努力，最终被区人力资源社会保障局录用，实现稳定就业。

2021年4月，光塔街道办事处举办了“百年党史照初心，扬帆筑梦启新程”百佳党史宣讲员评选活动初赛。在同事鼓励下，小罗鼓起勇气报名参赛。在比赛中，她慷慨激昂地讲述了烈士周文雍与陈铁军的故事，带动观众从红色文化中汲取奋斗力量。虽然是初次参赛，但她不负众望，获得了二等奖。

29条政策措施多渠道提供岗位

“我以过来人的身份跟毕业生们沟通。”黄智贤是一名“90后”，他发现，目前他服务的对象大多是“95后”“00后”，他们对就业有自己独特的想法，在沟通上十分需要技巧。比如有的毕业生毕业后并不急于找工作，黄智贤就会跟毕业生分析其中的利害关系，有时候还会给家长做思想工作。

在公共就业服务岗位上，众多的“黄智贤”们为本地户籍高校毕业生进行“一人一策”的跟踪服务。此外，人社部门对高校毕业生进行“一对一”的政策精准宣传及业务提醒服务，截至2021年6月共发出短信约60万条。

“适逢毕业季，广大高校毕业生可以通过关注‘广州市高指中心’微信公众号，了解《高校毕业生线上就业创业服务清单》。”广州市人社局有关负责人介绍，去年以来，广州市人社部门畅通高校毕业学生“求职路”，拓宽就业创业渠道。从“增岗位”“拓渠道”等8个方面提出29条政策措施，多渠道提供基层公共服务岗位和就业见习岗位，举办高校毕业生网络招聘会，启动事业单位招聘优才计划。

据统计，2020年，广州市小微企业招用高校毕业生社保补贴共发放3617.62万元，惠及2.3万人，高校毕业生到基层就业补贴共发放9281.7万元，惠及3.1万人。为方便高校毕业生申请到基层就业补贴，广州市就业中心在网办页面开通“我要提问”功能，截至2021年6月该提问功能共办理留言回复1595条。