全额退保该不该相信，打平安投诉电话真的管用吗？

“打平安投诉电话就能办理全额退保？这不是恶意投诉吗？我不想办理退保了。”，最近市民赵先生遭遇了全额退保黑产骗局，在支付了几千元手续费后，赵先生发现对方所谓的“全额退保”无非是恶意投诉保险公司，根本无法达到全额退保目的，赵先生当即提出退还手续费要求，没想到之前对他热情有加的代理退保“工作人员”突然开始玩起了消失，拒不退还费用，最终赵先生平白遭受经济损失，个人信息也被对方盗用。

赵先生的遭遇只是“全额退保”黑产骗局猖獗的一个缩影，近年来保险退保黑产泛滥，损害广大消费者利益，对正常的保险经营秩序造成不良影响，为此银保监会及公安等部门连续发出警示消息，提醒消费者退保要走正规途径，切勿轻信全额退保虚假宣传，并会同有关部门发起打击保险退保黑产行动，摧毁了一系列代理退保违法团伙的犯罪企图。

实际上在办理商业保险之前，保险公司就明确告知消费者须谨慎购买，一旦超出保险犹豫期，保单已经生效，那么办理退保只能退还保单现金价值。保险保单是一种消费服务合同，如果确实有退保需求，消费者也应该按照保险保单上约定好的流程来办理。

因此在这里也提醒广大消费者，购买商业保险之前需要考虑清楚，应该认识到保单生效后退保可能会带来的保费损失。面对全额退保虚假宣传需提高警惕，千万要擦亮眼睛，不要再去相信全额退保的骗局。