“数”说教育 | 赵璧：线上线下相融共生 变革创新稳步前行

　　春夏之交，雷雨阵阵。传统教育培训机构亦迎来了令人猝不及防的“雷雨”。教培行业该如何应对疫情这重大考验？如何借力在线教育的“东风”，一跃而上释放潜力？

　　广东新励成教育科技股份有限公司（以下简称“新励成”）董事长赵璧表示，线上线下相融共生是目前教培行业发展趋势之一。新励成以“OMO模式”搭建线上平台，传承线下口碑，并根据互联网的特性，创新性改革教学设计，实现数据化和网络化。

　　在抗“疫”期间，新励成发挥自身优势与担当精神，推出疫情特辑“爱是桥梁”免费直播课程。同时，公司心系战“疫”前线，积极组织向湖北等疫情严峻地区捐赠医疗物资。

广东新励成教育科技股份有限公司董事长赵璧。新华网发

　　“将爱一直延续下去” 赠课捐物为战“疫”输送力量

　　“自我赋能——让这个‘长假’更有意义”“面对疫情正确的自我调节方式”“建立可持续发展的知识结构”……宅家之际亦可能有难解的烦恼，新励成洞察到人们长期在家可能会遇到负面情绪的情况。从1月30日开始，新励成推出“爱是桥梁”的免费直播精品课程，以直播授课、直播访谈和社群互动答疑的形式，分享口才演讲、沟通关系、疫情前沿等贴近生活的主题。

　　截至5月1日，新励成共开展118期公益课程，累计直播授课时长7100多分钟，27089人观看了直播课程。

　　赵璧称，新励成发挥自身软素质教育优势，为战“疫”提供充足的精神食粮，让人们足不出户就能够学到“干货”。此外，疫情期间，新励成沙发大学送出10000份价值千元的《个人影响力》课程的免费学习券，近8000人领取并参与学习，所有学员合计学习时长长达100万分钟。

　　在战“疫”最艰难的时刻，湖北物资紧缺，新励成联系厂家购买防护物资，将医疗物资紧急传递到一线医疗队伍，共计捐赠物资价值13.5万元。为致敬疫情中负重前行、坚韧无私的“逆行者”，2020年新励成《当众讲话》课程向全国公立医院医务工作者免费开放。

　　延伸线上教学触角 创新推出“OMO三师教学模式”

　　线下机构停摆，对教培企业的现金流带来强力挤压。“企业一方面面临着市场的需求急降，公司学费收入剧速下降；一方面线下课程未能按计划开课，课程的交付率降低。”赵璧表示，新励成的线下教育一度举步维艰。

　　与此同时，在疫情期间，在线教育成为新风口，需求激增。这在一定程度上打破了教培行业的舒适圈，迫使各大企业交出改革答卷，新励成又将以什么样的姿态面对不确定的未来？赵璧称，“疫情来势汹汹，倒逼了我们线上教育以及OMO模式的快速发展。”新励成在过去两年的线上教育探索的基础上，仅用七天创造性地推出“OMO三师教学模式”，满足如今消费者更高的需求。

　　学员沉浸学习、老师持续陪伴辅导、课堂上反复多次互动，这是新励成线下课程广受好评的“三大法宝”。赵璧介绍，新励成不断探索和开发在线产品的可能性，以“OMO三师教学模式”继承这些“法宝”，创新性地融合三个平台的优势——主讲老师在直播平台大班授课，助教老师利用微信平台下达指令及教务工作，学员借助训练平台完成实时训练。三个平台的有序切换实现了训练老师与学员的实时互动和反馈，延伸了线上教学的触角，同时也大大减少公司对场地、地域和时间的依赖。

　　疫情所带来的经营冷淡期被新励成视为修炼“内功”的绝佳时机。公司发力内部建设，自我迭代谋长远发展；不断更新营销策略，重点开展线上资源的引流及存量用户的唤醒；着手升级培训交付，探索系统性社群运营路径。（参与：罗曼）