特殊时期，康埔护理站护士为长者续上生命之管 ​

“你们可以上来帮帮我吗？”

四月，新一轮本土疫情正袭击广州，存在着社区传播风险。全市多地同步开展核酸检测工作，医护人员紧缺，广州福寿康各区医疗护理站积极配合街道核酸支援工作。福寿康康埔护理站也根据上级指示，对于处于封控区域，不能上门巡诊的长护险参保人，采用视频或电话回访的方式进行线上宣教与巡诊。

位于黄埔区的康福寿康埔护理站

四月十二日早上八时，坚守在福寿康康埔护理站值班的江护士接到一位长护险参保家属的求救电话：

“姑娘，我妈妈的胃管堵住了。医院不收，你们可以上来帮帮我吗？”

这个求救电话如疫情一般让江护士犯愁——八十六岁高龄的周奶奶长期卧床，因脑梗后遗症，经常间断处于昏睡状态，需留置胃管进行流质饮食。以往，由家属带着周奶奶到医院定期更换胃管，因此家里并没有备着医疗耗材。不巧的是，受到疫情管控，护士们也无法进出公司取出耗材。

“我是居家护士，我的病人在家里等着我。”

时间紧急，江护士仔细询问周奶奶状况并向章站长汇报。章站长了解后，决定“兵分两路”，她致电家属安抚好其情绪，准备好入户护理包先行赶到周奶奶家。康埔护理站的护士们也纷纷帮忙查阅地图，标出有可能买到耗材的地方，并向隔壁店铺的老板借来一辆电动车。但江护士跑遍了附近的药店、诊所、社区卫生服务中心等地，均被告知无此耗材。

突然间，这往日里看似普通的医疗耗材变得尤其稀罕，难求。

情急之下，江护士跑到周奶奶家附近的三甲医院，用个人信息挂上急诊号，提出购买耗材的需求，依旧遭到了拒绝。

江护士向急诊医生出示周奶奶以往病历并告知其特殊情况，随后她又拿出自己的工作证明与执业护士资格证：

“医生，我是居家护士，我的病人在家里等着我。”

凭借着医嘱，江护士终于买到了耗材，与背着沉重护理包的章站长顺利在周奶奶家里汇合。

“如果没有你们，我和妈妈都不知道要怎么办。”

出示健康码、换鞋套、穿戴工作衣帽，在确定周奶奶体温、血压、指脉氧等生命体征数据正常后。虽在家中操作，两位护士紧密配合，规范严谨地进行着每一个步骤，很快便顺利地为周奶奶完成了胃管更换。在妥善固定好胃管，观察周奶奶并无出现不适后，章站长又详细交代家属留置胃管和鼻饲相关注意事项。

从江护士接到求救电话，随后一波三折地求购耗材，到顺利更换胃管，最后看到周奶奶得以顺利进食，整个过程不到两小时。

离开前，江护士不忘对家属再三叮嘱：“奶奶有不舒服，随时联系我。”

“真的很感谢疫情期间，你们也可以来。如果没有你们，我和妈妈都不知道要怎么办。”家属秦先生连声道谢。

出诊后，章站长说：“福寿康康埔护理站在2020年3月纳入长护险定点服务机构，在服务长护险参保人约300名。我们日常所面对的是一群生活不能自理的高龄长者，给他们送去医疗服务和关爱，也给参保人家属带去些许放松。特别地，作为居家护士，把居家护理服务做到了心坎里，想病人所想、急病人所急，把服务做到前头。只有打造好，服务好品牌，才能实现作为福寿康护士助力长者生活更美好的初心。”

关于广州市长期护理保险

长期护理保险制度属于社会保险制度，广州市医保参保人员失能程度达到医保长护险评估标准，可申请生活照料费用报销，并由定点服务机构提供执业医护定期巡诊与基本生活密切相关的医疗护理服务，费用由医保长护险专项资金支付，专项资金以单位和个人缴费方式筹集。