广州打造“全球定制之都”，软件产业功不可没

现在，当人们走进一家定制家居体验店，最快10分钟内就能得到全屋方案设计图。“所见即所得”的背后，在于强大的中台软件实力。广州日报全媒体记者从12月10日举行的广州市“全球定制之都”新闻发布会上了解到，国内80%以上的家居上市企业都采用了广州一家云软件解决方案提供商——广东三维家信息科技有限公司的服务。会上，广州市工业和信息化局总工程师胡志刚宣布该企业为广州首批“定制之都”示范单位，它也是示范单位中唯一一家提供前后端设计生产一体化服务的平台。

三维家创始人兼CEO蔡志森表示，企业选择扎根于广东广州，源于广东是全国的经济重镇和全球最为重要的制造业中心之一，是“全球定制之都”，有着深厚的数字经济基础。

“我们从最开始开发图形软件，到为定制家具提供成熟的3D设计解决方案，再到家居工业互联网，形成3D家居云设计+3D 家居云制造系统+数控设备系统‘三大矩阵’。” 蔡志森介绍，企业还孵化出主攻工业建模引擎开发的阿凡达实验室和主攻人工智能设计的图灵实验室。在刚刚过去的11月，三维家与中国科学技术大学数学科学学院签订战略合作协议建立“先进制造联合实验室”。

“家居是低频消费品，设计方案与需求不匹配，使得门店存在转化率低、客单价低、报价难、获客成本高的问题。”深耕行业多年的蔡志森深谙行业痛点。三维家推出的3D家居云设计系统，依托AI人工智能、大数据、云计算等核心技术，高效实现家具智能布置、智能匹配样板间、橱衣柜智能饰品、以图搜模型、智能补光、智能渲染，一键出720°全景图、全屋报价单、施工图纸等多项功能。

在生产环节，由于家居产业数字化程度低，缺乏规范的产品工艺体系，耗材浪费大，流程管理粗犷，使企业成本高，出错率高。三维家的3D云制造系统，可以让企业客户“生产数字化”。通过智能排版，工厂产能提高，板材利用率最高达95%以上；三维家数控系统还可以无缝对接多种设备，减少50%拆单人员，问题订单率大大降低，让企业的交货周期从30天缩至4-7天。

以此为基础，三维家向定制家居企业提供前后端设计生产一体化升级服务。他举例，“三维家协助欧派完成终端设计营销、订单管理、下单生产等流程的数字化改造，有效地将设计下单时间从150分钟缩短至 27分钟，审单时间减少，订单使用率显著提升，使设计、审单、下单变得更加快捷高效，实现效率营收双增长。”