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春意盎然的四月 天象“剧场”也开始“回暖” 春意盎然的四月 天象“剧场”也开始“回暖”

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战“疫”日记丨用声音传递温暖

发布时间:2020/04/01 商业 浏览:592

图集

  记录时间:2020年3月11日

  讲述人:珠海市慢性病防治中心

  心理咨询师 段杰月

  记录人:羊城晚报记者 郑达

  3月10日是个好日子,珠海新冠肺炎病例终于清零了。

  疫情袭来的这段时间,接听热线的次数增多,到现在已经缓解了146个心理问题。这个月与疫情相关的电话是一个“老朋友”打来的:“喂!医生你好。我隔离结束出来几天了。现在在社区做志愿者,您还记得我吗?”

  对这位“老朋友”的印象比较深刻。疫情刚刚爆发时,单位心理援助热线紧急开通24小时全天候疫情心理服务。他就是那段时间打来了电话。他说他是湖北人,准备在珠海过年,已经租了房子自我隔离,他最担心的是自己不能回武汉帮忙。

  “医生你好!现在是非常时期,我觉得我需要做一些事情。我在武汉读大学,不回去帮忙心里过意不去。”他反复强调自己身体好,每天都在隔离的房间里锻炼身体,随时准备上前线。

  那次电话心理疏导,我建议他隔离结束后留在本地做志愿者,帮助身边的人。

  疫情刚刚开始的时候,大家的生活节奏被打乱,经常有人打来电话问“哪里可以买到板蓝根和口罩”“37.2℃是不是发烧?发烧了去医院怕不怕感染”。到了2月,询问疫情问题的人逐渐减少,学习问题、失眠问题、隔离期间与家人相处等成为主要咨询内容。

  2月28日,一位来自湖北的女士打电话说自己想轻生。经过询问,原来是疫情期间在家里隔离时,与婆婆发生了争执。我先对她进行了评估,然后有针对性地提供了适用办法,帮对方缓解与家人之间的矛盾。那通电话打了足足90分钟,女士最后终于破涕为笑。记者 郑达

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