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中外热门IP迷人眼!瞄准授权新风口,深圳国际授权...
2023年是消费复苏的一年,也是IP衍生消费的高光之年,市场上的火热也延续到了深圳国际授权展的现场。作为IP行业的年度盛事,华南地区领先的IP授权商贸平台国际授权及衍生品(深圳)展览会(深圳国际授权展)...
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广州附大中医院:中华中医药学会副会长李俊德教授...
2024年3月31日,为促进广州地区乃至整个珠三角地区的中医药健康事业发展,传承国医大师独创学术思想和临床经验,更好的满足广大患者的需求。广州附大中医院特此提供中医学术交流平台,并邀请全国各地中医专家,学者齐...
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4月20—22日,请锁定这场在贵州举办的产业转移对接盛会
4月20日至22日,2024中国产业转移发展对接活动(贵州)将拉开大幕,这是国家级产业对接活动首次在贵州举办。 本次活动以“服务和融入国家战略 共赢产业发展新未来”为主题,贵州省将以举办此次活...
财经
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SUAC平台:侧向思维的特点
SUAC平台是一个以“区块链+5G”为基础的综合性数字应用生态平台,SUAC平台正在建立一条包含数字资产、数字交易、5G融合、人工智能和物联网在内的全方位、多领域数字公链。SUAC平台通过专业的技术团队,以公链的安全...
科技
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远古月球磁场去哪儿了 解谜关键是找到内部“发电机”
如果有机会登上月球,你会发现,在那里即使带上指南针,也找不到北了。这是因为现在的月球几乎没有磁场。 然而,情况并非一直如此。最近一项发表在《科学进展》上的研究认为,月球曾经有过强大的磁场,大约在...
快递柜超时该向谁收费
发布时间:2019/10/23 商业 浏览:558
“双11”将至,快递集体提价的消息不胫而走,可当消费者还未来得及感慨时,一旁的快递柜也在悄悄地“摩拳擦掌”。近日,快递柜收费的问题重回人们视线。当前,因为缺乏统一的标准,快递柜收费的门道也五花八门,有的快递柜会设超时提醒,求用户“赞赏”,诱导消费者以为需要交钱才能取件;有的快递柜甚至直截了当收取保管费,无论是否超时。
作为近几年迅速普及的新兴事物,快递柜不仅走进各个小区,也走进人们的生活,不少人养成了到快递柜收取快递的习惯。在一般情况下,大部分快递柜都是免费的,而在超时后收取合理金额的保管费,其实也无可厚非。毕竟快递柜的格数有限,长期占用也会对后来者造成一定影响,收取“保管费”也能倒逼个别用户养成及时取出快递的习惯,提高快递柜的利用效率。然而,在现实情况中,不少快递小哥为了节约时间,基本选择先把快递直接放到快递柜里,事后再通知,这就很容易成为双方扯皮的地方,权责划分不明。此外,快递柜作为第三方服务机构,并没有向消费者收取费用的权利。毕竟,根据消费者与快递公司的合同关系,原则上是“货到人手”,而不是“货到柜里”。快递柜是为双方提供寄存服务,单独将超时责任归于消费者一方并不合理。
面对快递柜收费乱象问题,明晰权责是当务之急,要厘清消费者、快递、快递柜三者的权责关系。其实,细想一下,快递企业与快递柜之间更多是合作关系,而消费者则是两者共同的客户,从属地位一目了然。所以,与其想方设法诱导消费者“赞赏”,倒不如加强与快递企业合作企业合作,提供更加精细化、人性化的服务,超时收费才能让人心服口服。